FAQs
Les commandes sont expédiées dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.
Le délai de livraison est généralement de 8 à 15 jours ouvrables, en fonction de la destination.
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par mail.
Oui, vous avez 14 jours pour demander un retour.
L'article doit être inutilisé, à l'état neuf et comporter toutes les étiquettes d'origine.
Nous acceptons Visa, Mastercard.
Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner l'article dans les 14 jours.
Il vous suffit de nous contacter et nous vous guiderons dans la procédure de retour.
Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@luxuary.fr
Nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures ouvrables.
Avis vérifiés de nos clients
Les chaussures sont superbes. En vrai daim.
La chaussure est très jolie, identique à la photo. Je la recommande vivement. Elle est arrivée juste un peu plus grande que mon pied, mais tout le reste était parfait.
Chaussures parfaites et livraison ultra rapide. J'ai déjà commandé ma deuxième paire.
Merci beaucoup :)
L'emballage était impeccable, avec de la mousse à l'intérieur des mocassins pour éviter qu'ils ne perdent leur forme, ce qui est vraiment un gros plus pour le vendeur. Rien à redire sur l'apparence, tout est excellent. La seule raison pour laquelle j'ai enlevé une étoile est qu'ils taillent exactement une taille trop grand, peut-être même deux.
14 Jours Satisfait Ou Remboursé
La satistaction client est notre priorité c'est pourquoi nous offrons 14 jours de garantie.
Pour toute préoccupation veuillez nous ecrire par mail à l'dresse suivante : info@lumia-marseille.fr
Chez Luxuary
Notre mission est claire :
Nous proposons une sélection variée de produits du quotidien, pensés pour améliorer ton confort, booster ton bien-être ou simplement te faire plaisir.